Gizlilik ve KVKK Politikası

Valkea Studyoolarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

a) Teklif ve iletişim formları

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta
• Müşteri işlem: sektör, ihtiyaç, bütçe aralığı gibi beyanlarınız

b) Ödeme işlemleri

• Kimlik: ad, soyad, TC kimlik / vergi numarası
• İletişim: e-posta, telefon, fatura adresi
• Finans: ödeme tutarı, ödeme referans numarası, kartın son 4 hanesi ve kart markası

Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV bilginiz tarafımızca hiçbir şekilde görülmez, işlenmez veya saklanmaz.Ödeme işlemi, PCI-DSS uyumlu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısında gerçekleşir; kart bilgileri doğrudan iyzico'ya iletilir.

c) Otomatik toplanan veriler

• İşlem güvenliği: IP adresi (dolandırıcılık kontrolü için ödeme sağlayıcısına iletilir)
• Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla — bkz. Bölüm 7)

3. İşleme Amaçları

• Satın aldığınız hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası
• Ödemenin alınması, doğrulanması ve muhasebe/faturalandırma
• Talep ve şikâyetlerinizin yönetilmesi, sizinle iletişim kurulması
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebepler

KVKK md. 5/2 uyarınca kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): hizmet ve ödeme verileri
• Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): fatura, muhasebe ve vergi kayıtları
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): işlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rıza (md. 5/1): yalnızca pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflara, amaçla sınırlı olarak aktarılır:

• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödemenin gerçekleştirilmesi (Türkiye)
• Mali müşavir / muhasebe hizmeti sağlayıcısı — faturalandırma
• Yetkili kamu kurumları — yalnızca mevzuattan doğan talep hâlinde
• Barındırma sağlayıcısı (Cloudflare, Inc.) — sitenin teknik olarak sunulması

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

• Ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları: mevzuat gereği 10 yıl
• Sözleşme ilişkisine dair kayıtlar: ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• Teklif/iletişim formu verileri: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler

Sitemizde işlevin sağlanması için gereken zorunlu çerezler kullanılır; bunlar için rıza aranmaz. Zorunlu olmayan analiz/pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla çalıştırılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@valkeastudyo.com adresine e-posta ile veya Atakent Mahallesi 1514. Cadde No: 85/D, Elvankent, Etimesgut / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 güniçinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.